Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Anwendung ist:
Syna-Med
E-Mail: h.eke@deinphysio24.de

2. Welche Daten werden verarbeitet?

Syna-Med verarbeitet ausschließlich Daten, die zur Bereitstellung des WhatsApp-Assistenten für Arztpraxen erforderlich sind. Dazu gehören:

• WhatsApp-Nachrichten (Anfragen von Patienten an die Praxis)
• Praxisinformationen (Name, Adresse, Öffnungszeiten)
• WhatsApp Business API-Zugangsdaten der Praxis

3. Zweck der Verarbeitung

Die Daten werden ausschließlich zur automatischen Beantwortung von Patientenanfragen über WhatsApp im Auftrag der jeweiligen Arztpraxis verarbeitet.

4. Weitergabe an Dritte

Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer soweit dies zur Leistungserbringung notwendig ist (z.B. Meta Platforms Ireland Ltd. für die WhatsApp Business API). Es erfolgt keine Weitergabe zu Werbezwecken.

5. Speicherdauer

Gesprächsdaten werden für maximal 90 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Wenden Sie sich dazu an: h.eke@deinphysio24.de

7. Hosting

Diese Anwendung wird auf Servern von Vercel Inc. (San Francisco, USA) gehostet. Es gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission für die Datenübertragung.